CANCELAMENTO

​

​Se o consumidor se arrepender ou desistir da compra, o valor será restituído conforme as condições abaixo:

Prazo para Solicitação de Cancelamento: A solicitação de devolução deve ser feita diretamente ao organizador do evento, no prazo máximo de 7 (sete) dias corridos a partir da data da compra, e com antecedência mínima de 48 (quarenta e oito) horas antes do horário de início do evento.

Solicitação de Devolução: Para realizar a devolução, o pedido deve ser encaminhado à produtora do evento e à plataforma onde o ingresso foi adquirido.

Responsabilidade da ONE EVENTOS: A ONE  só se responsabiliza por vendas realizadas exclusivamente através do WhatsApp oficial (31) 9 9 842-1637 ou (31) 9 9 989-4399  A empresa é prestadora de serviços de venda de ingressos, enquanto a realização do evento e a devolução dos valores pagos são de responsabilidade total da produção.

Devolução de Valores: A ONE poderá realizar o processo de devolução de valores pagos, caso haja um acordo prévio com a produção do evento. Todos os detalhes e procedimentos para devolução serão divulgados de forma clara em nossas redes sociais.

​

Ingressos Não Oficiais: A ONE EVENTOS não se responsabiliza por ingressos adquiridos em pontos de venda não oficiais ou por terceiros. Para garantir a autenticidade de sua compra, recomendamos que adquira ingressos somente através dos nossos canais oficiais.